Faire de l’acquisition
un véritable levier de
croissance e-commerce.
Accompagnement de La Maison Marseillaise sur sa stratégie d’acquisition digitale, avec un travail conjoint sur Google Ads, Meta Ads, le trafic organique et l’expérience Shopify.
Une marque physique
avec un potentiel digital fort.
La Maison Marseillaise est une boutique indépendante spécialisée dans la décoration, le design, le mobilier, les accessoires et les objets singuliers.
Le site Shopify prolonge l’univers de la boutique avec un catalogue riche, composé de références très différentes en prix, en saisonnalité et en potentiel commercial.
L’enjeu était donc de développer les ventes en ligne sans simplement augmenter les investissements publicitaires : il fallait mieux identifier les produits à pousser, améliorer la conversion et construire une acquisition plus rentable.
Ne pas simplement générer
plus de trafic.
L’accompagnement devait relier acquisition, catalogue et expérience e-commerce afin de piloter la croissance selon des indicateurs réellement business.
Développer les ventes
Générer davantage de chiffre d’affaires grâce aux principaux leviers d’acquisition.
Réduire le CPA
Améliorer la qualité des campagnes et mieux répartir les investissements.
Améliorer le ROAS
Piloter les campagnes selon leur contribution réelle à la performance e-commerce.
Optimiser la conversion
Transformer davantage de visiteurs en acheteurs grâce à une meilleure expérience Shopify.
Google et Meta au service
du même objectif.
Google capte une demande existante. Meta permet de développer la découverte, le retargeting et la répétition. Les deux leviers sont donc pilotés de manière complémentaire.
Capturer l’intention d’achat
Travail sur la structure des campagnes, les produits, les catégories et la rentabilité afin de concentrer les investissements sur les segments les plus pertinents.
Créer et recibler la demande
Meta Ads complète le Search en permettant de faire découvrir les produits à de nouvelles audiences et de recibler les visiteurs déjà engagés.
Mettre les produits
au centre de la création.
Sur Meta Ads, la performance dépend fortement de la capacité des visuels à arrêter le scroll, présenter clairement le produit et retranscrire l’univers de la marque.
Plusieurs formats et angles créatifs sont donc testés afin d’identifier les combinaisons produit / visuel / message qui suscitent le plus d’intérêt.
Un catalogue riche
à rendre plus performant.
Catégories, navigation, merchandising et contenus doivent aider l’utilisateur à trouver rapidement les produits correspondant à son intention.
Navigation
Faciliter l’accès aux catégories et à la profondeur du catalogue.
Merchandising
Mettre davantage en avant les références et familles de produits prioritaires.
Contenus
Renforcer la compréhension des produits et des catégories pour les utilisateurs et Google.
Attirer du trafic est inutile
s’il ne convertit pas.
L’acquisition a été complétée par un travail continu sur les fiches produits et l’expérience d’achat, notamment sur mobile.
Hiérarchiser les informations
Dimensions, matière et caractéristiques clés sont rendues accessibles rapidement.
Optimiser les descriptions
Des textes plus lisibles, plus directs et davantage orientés vers la conversion.
Renforcer la réassurance
Avis, retours, paiement et informations pratiques accompagnent davantage la décision.
Penser mobile
Une attention particulière est portée au parcours et à la lisibilité sur smartphone.
Développer aussi
un trafic durable.
L’acquisition ne doit pas dépendre exclusivement de la publicité. Le travail sur les contenus, les catégories et les fiches produits contribue également à développer progressivement la visibilité organique.
Progression de la visibilité naturelle en parallèle du développement des leviers payants.
Une progression mesurée
sur les indicateurs business.
Les performances sont présentées volontairement en évolution afin de préserver la confidentialité des données commerciales de l’entreprise.
CA online
Développement du chiffre d’affaires généré par la boutique en ligne.
Trafic organique
Progression de la visibilité naturelle du site e-commerce.
CPA
Réduction du coût nécessaire pour générer une acquisition.
ROAS
Amélioration de la rentabilité des investissements publicitaires.
La croissance e-commerce
ne dépend jamais d’un seul levier.
Augmenter un budget publicitaire ne suffit pas lorsque les produits poussés ne sont pas les bons ou lorsque l’expérience du site limite la conversion.
Le travail mené avec La Maison Marseillaise combine donc acquisition payante, trafic organique, analyse du catalogue et optimisation Shopify afin que chaque levier contribue au même objectif : développer une croissance plus rentable.
Votre e-commerce peut-il
faire mieux ?
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